Разбор 13. Качество данных и MDM в сетях: мастер-данные меню, гостей, поставщиков¶
Статус: ревизия №2 по итогам аудита корпуса · 10.10.2026. Числовые факты сопровождаются ссылками; канонические перечисления — в «Модели данных», §0.
Академическая серия, выпуск 13. В сети из десятков точек ошибка в справочнике умножается на все точки. Управление мастер-данными (MDM) и качество данных — отдельная дисциплина внутри платформенного слоя.
1. Различение данных¶
| Класс | Определение | Примеры |
|---|---|---|
| Мастер-данные (НСИ) | Относительно стабильные справочные сущности, используемые всеми процессами | Меню и ТТК, ингредиенты, гости, поставщики, точки, сотрудники |
| Транзакционные данные | Факты деятельности | Заказы, чеки, движения склада |
| Аналитические данные | Производные витрины | Дашборды, индексы, бенчмарки |
Качество мастер-данных определяет качество всего остального: неверная ТТК портит фудкост, автозаказ и производство одновременно.
2. Модель качества данных¶
Классическая рамка Ванга и Стронга (1996) — качество как «соответствие данных требованиям использования», четыре группы измерений:
| Группа | Измерения |
|---|---|
| Внутреннее качество | точность, непротиворечивость, полнота, уникальность |
| Контекстуальное качество | релевантность, достаточность, актуальность |
| Репрезентационное качество | интерпретируемость, понятность, согласованность форматов |
| Доступностное качество | доступность, защищённость |
3. Домены мастер-данных платформы и владение¶
| Домен | Владелец (кто редактирует) | Правила наследования |
|---|---|---|
| Меню и ТТК | УК (эталон), точки (локальные позиции при разрешении) | Версионированный шаблон: раскат → локальное переопределение цен/стопов |
| Ингредиенты | УК + товароведы точек | Единые единицы измерения и категории — глобально |
| Гости | Точки сбора + платформенная склейка | Золотая запись гостя: слияние по телефонам с ручным разбором конфликтов |
| Поставщики | УК (допуски), точки (локальные) | Матрица «кто у кого закупает» как атрибут тенанта |
| Точки и устройства | УК | Иерархия тенантов (../components/12-data-model.md) |
4. Ключевые механизмы¶
- Золотая запись (golden record) — каноническая версия гостя/поставщика при дублях; разрешение сущностей (entity resolution) по телефонам и реквизитам.
- Версионирование шаблонов — изменение меню УК распространяется контролируемо, с подтверждением франчайзи и откатом (
../components/09-franchise-network.md). - Профилирование данных — регулярные автоматические проверки: дубли ТТК, отрицательные остатки без актов, позиции без ТТК, гости без согласий.
- Журнал изменений справочников — кто и когда изменил цену/состав/право; основа доверия франчайзи к УК.
5. Цена плохих данных (почему это приоритет)¶
- Ошибка граммовки ТТК в 10% на популярной позиции → систематическое искажение фудкоста на всех точках сети.
- Дубли гостя → неверные сегменты и двойные бонусы.
- Разные единицы измерения у точек (кг/упаковка) → ошибки автозаказа и приёмки.
6. Соответствие платформе¶
Платформенный слой и НСИ (../components/11-integration-platform.md), модель данных (../components/12-data-model.md), склад (../components/04-inventory-procurement.md).
7. Источники¶
- Ванг Р., Стронг Д. За рамками точности: что качество данных значит для пользователей, 1996.
- Литература по MDM и управлению данными (краткий практический курс по управлению данными).